据汹涌往事 ，曝优克日 ，酷A扣费北京的年无郑女士反映称，往年10月8日，清晰全额她登录优酷App时发现一则会员扣费见告 ，揭示近千查问后患上悉 ：自2018年8月以来 ，自动者退在她不知情的元记情景下，优酷每一个月都市从她支出宝中扣除了15元的出后会员费 ，且在此时期优酷并无发送过任何清晰信息揭示她扣款 ，退还已经不断了5年2个月，曝优合计金额915元 。酷A扣费
发现当日，年无郑女士打电话向优酷客服申诉，清晰全额愿望退回自己未运用会员权柄时期的揭示近千会员费 ，共915元 。自动者退但对于方以“往年4月份运用了搜查功能”为由，只违心退还5个月的会员费 。之后8日到12日时期，郑女士一再致电申诉 ，均未患上到实用场置 。
12日 ，优酷平台回电郑女士 ，展现违心退还44个月的会员费660元，被她谢绝 。同日 ，记者退出 ，致电优酷客服 。13日 ，郑女士展现 ，优酷平台最终拥护退还全副的会员费915元 ，当初双方已经告竣不同 。